Kognitionsunterstützendes Lehr-Lern-System für den generationen-übergreifenden Wissensaustausch in der Logistik
In der Logistikbranche arbeiten viele Beschäftigte ohne formelle oder mit fachfremder Ausbildung. Mit dem demografischen Wandel werden viele erfahrene Mitarbeiter in Rente gehen. Um diesem Wissensverlust vorzubeugen, soll das Projekt knowledge@all den generationenübergreifenden Wissens- und Erfahrungsaustausch befördern und helfen, eine praxisorientierte Wissensbasis von Mitarbeitern für Mitarbeiter aufzubauen. Unterschiedliche Kompetenzen und Erfahrungen werden für das Unternehmen und zum Nutzen aller dokumentiert und dauerhaft erhalten.
Im Mittelpunkt des Projekts knowledge@all stehen die Erfassung, Aufbereitung und Weitergabe von unterschiedlichem Fach- und Erfahrungswissen in Unternehmen mithilfe eines generationenübergreifenden Kooperations-, Lehr- und Lernsystems. Die Mitarbeiter erhalten hier die Möglichkeit, über intuitive technische Schnittstellen ihr persönliches Wissen und Können zu dokumentieren − beispielsweise anhand von Lernvideos. In einer digitalen Datenbank wird das Mitarbeiterwissen gespeichert und kann unter anderem über eine Datenbrille direkt im Arbeitsprozess abgefragt werden, unabhängig von Arbeitsplatz und Standort. Ein begleitendes Schulungskonzept soll die Umsetzung in der unternehmerischen Praxis sicherstellen.
Modellhaft wird das Lehr- und Lernsystem für die Logistikbranche entwickelt, ist aber langfristig auf andere Bereiche übertragbar. Besondere Potenziale bestehen für Industriezweige und Berufe, in denen das Prozess- und Hintergrundwissen eine große Rolle spielt, jedoch meist nur in Ansätzen dokumentiert ist. Damit eignet sich das System besonders für Branchen mit vielen Quereinsteigern und wenig formalisierter Ausbildung.